Rendelés és szállítás
Mennyi időbe telik, amíg megkapom a rendelésemet?
Általában 3-5 munkanapon belül kézhez kapja a megrendelését.
A nem raktáron lévő alkatrészeket közvetlenül a gyárból légi úton szállítjuk, a szállítás 15-20 napot is igénybe vehet.
Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy a megrendelését mielőbb kiszállítsuk.
Nem kaptam meg a rendelésemet, mit tegyek?
Kérjük, győződjön meg róla, hogy nyomon követte megrendelését a Követés oldalunkon. Ha további segítségre van szüksége, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben a support@nanrobot.com címen.
Hova szállítanak?
Raktárunk Magyarországon található, és az Európai Unió legtöbb országába szállítunk.
Más országokból történő vásárlások esetén:
- A robogók kizárólag tengeri szállítással szállíthatók, becsült szállítási idő 60-75 nap. További szállítási díjak kb. 250-500 dollár összegben merülnek fel.
- Tartozékok esetében légi szállítást kínálunk a legtöbb országba, 25-40 dolláros szállítási díj ellenében.
Ha bármilyen okból problémába ütközik a rendelés leadásakor, kérjük, írjon nekünk a support@nanrobot.com címre, és mi mindent megteszünk, hogy megoldást találjunk Önnek.
Csere és visszaküldés
Mi a visszaküldési szabályzatuk?
Kérjük, ellenőrizze hivatalos visszaküldési, visszatérítési és csere szabályzatunkat a dedikált szabályzat oldalon itt.
Cserélhetek terméket?
Elfogadjuk az összes fel nem használt termék visszaküldését és cseréjét. A teljes részletekért kérjük, tekintse meg részletes szabályzatunkat a dedikált oldalon itt.
Fizetés
Nem tudom befejezni a rendelésem kifizetését.
1. Ha bankkártyával fizet, a fizetését rendszerünk elutasíthatja a pénztárnál, óvintézkedésként a potenciális bankkártyacsalás ellen.
2. Ilyen esetekben kérjük, vegye fel a kapcsolatot bankjának ügyfélszolgálatával a fizetés engedélyezéséhez, vagy váltson PayPal-ra a fizetéshez.
Rendelkezésre állnak részletfizetési tervek?
Igen, támogatjuk a Klarna részletfizetési terveket. A pénztár oldalon kiválaszthatja az igényeinek leginkább megfelelő fizetési tervet.